Conflictbemiddeling

Wat doet een conflictbemiddelaar?

Wat is een conflict eigenlijk? Partijen die er niet uitkomen. Die elkaar in de weg zitten. Die allemaal iets willen wat botst met wat de ander wil.

Een bemiddelaar kiest niet en oordeelt niet, maar maakt ruimte waarin alle kanten gehoord worden, zodat er iets kan bewegen wat al een tijdje vastzit. Ik breng perspectieven bij elkaar en maak bespreekbaar wat eronder zit. Shocker: vaak is dat iets heel anders dan waar het ‘over’ leek te gaan.

Waarom vroeg?

Hoe langer je een irritatie laat liggen, hoe groter die wordt. Mijn expertise ligt bij het vroegtijdig herkennen en aanpakken van gedoe, voordat het onnodig escaleert of bijdraagt aan uitval. Een gesprek met een neutrale derde erbij is dan vaak eenvoudiger dan je denkt.

Voor wie?

Voor particulieren, ondernemers en teams die bereid zijn eerlijk te kijken naar hun eigen aandeel én naar dat van de ander. Zakenpartners die langs elkaar heen praten, een team waarin de sfeer is omgeslagen, een familie waarin een oude kwestie steeds weer opspeelt.

Hoe gaat het?

Hoe het verloopt, stem ik af op de situatie. Vaak spreek ik eerst ieder apart, zodat iedereen zijn verhaal kwijt kan. Daarna gaan we samen aan tafel. Geen zware setting met een klok aan de muur en een doos tissues op tafel.

Ik faciliteer dat proces. De uitkomst is altijd van jullie.

Met je lijf

Spanning die blijft liggen, zit vaak ook in je lijf: een stijve nek, spanning tussen je schouderbladen, benen die aanvoelen als beton. Daar kijk ik dus ook naar, als dat helpt.